Una aseguradora de la región deberá pagar lo que corresponde y además indemnizar a quien fue víctima del robo de su camioneta. Así lo dispuso la justicia de Río Negro en un fallo que recuerda que “la empresa ofreció una suma basada en el monto asegurado en la póliza, pero el cliente la rechazó por considerarla insuficiente”.
El vecino de la ciudad de Cipolletti sufrió el robo de su camioneta Ford Ranger modelo 2004, hizo la denuncia policial y el reclamo a la aseguradora que, meses después, ofreció una suma que fue considerada como insuficiente.
El fallo señaló que “ante la falta de acuerdo, el afectado presentó una demanda por daños y perjuicios”, argumentó que la aseguradora incumplió con la Ley de Defensa del Consumidor y reclamó “un resarcimiento por la imposibilidad de utilizar el rodado durante el tiempo que estuvo sin respuesta de la empresa, así como una indemnización por el daño moral sufrido y la aplicación de una multa civil por la conducta de la aseguradora”.
La defensa de la aseguradora
La firma Triunfo Cooperativa de Seguros Limitada negó haber incumplido el contrato y sostuvo que su obligación de pago estaba limitada a la suma asegurada en la póliza, sin posibilidad de actualización por inflación. También afirmó que había actuado dentro de los plazos establecidos y que el ciudadano no impugnó las condiciones del contrato en su momento.
El fallo determinó que la aseguradora incurrió en mora al no indemnizar al asegurado dentro del plazo previsto en la normativa vigente y que la oferta realizada, además de tardía, no constituía un pago efectivo. En consecuencia, la condenó a abonar la suma asegurada, más un resarcimiento por privación de uso, daño moral y una multa civil. Además, ordenó el pago de intereses desde el momento en que se configuró la mora hasta la cancelación total de la deuda.
La sentencia, que es del fuero Civil de Cipolletti, no está firme porque puede ser apelada.