En estos tiempos, la habilidad para maniobrar las redes sociales y las plataformas en línea es una habilidad esencial. Pero un reciente informe reveló que a pesar de crecer rodeados de tecnología y acceso a internet, la Generación Z (nacidos entre 1994 y principios de la década de 2010) enfrenta un creciente riesgo de ser víctima de estafas en línea en comparación con los adultos. Aunque la Gen Z está más acostumbrada a la tecnología, su confianza puede ser su perdición.
Aunque no disponemos de datos estadísticos específicos para Argentina, es importante señalar que esta tendencia es un fenómeno global. Los casos de estafas en línea están en constante crecimiento en todo el mundo.
Más acostumbrados, más confiados
La encuesta ‘Connected Consumer Survey 2023’ ha revelado un dato alarmante: los jóvenes de la Generación Z son hasta tres veces más propensos a caer en estafas en línea, incluyendo phishing, robo de identidad, estafas románticas y ciberacoso, en comparación con sus abuelos pertenecientes a la generación de los Boomers. También tienen el doble de probabilidades de ser víctimas de hackeos en sus cuentas de redes sociales. Parece que la familiaridad con la tecnología no equivale necesariamente a una mayor seguridad en línea.
Lo más preocupante es que esta tendencia al alza en las estafas entre la Gen Z no parece estar disminuyendo. Un estudio de Social Catfish en 2023 reveló que las estafas en línea entre menores de 20 años resultaron en pérdidas de aproximadamente 8,2 millones de dólares en 2017, pero en 2020 estas pérdidas aumentaron drásticamente a 210 millones de dólares en Estados Unidos.
Por otro lado, los Boomers y la Generación X, quienes no crecieron con internet, tienen un enfoque más cauteloso en línea. Según Avast, solo el 24% de los mayores de 55 años eran propensos a caer en estafas en comparación con el 49% de aquellos con edades entre 24 y 34 años. La experiencia parece ser un factor crucial para evitar ser víctima. La encuesta revela que los Millennials (nacidos entre 1980 y mediados de la década de los ’90), quienes a menudo se consideran nativos digitales y expertos en tecnología, son también en realidad más propensos a caer en estafas en línea en comparación con sus contrapartes mayores. Esto podría deberse en parte a su comodidad en línea, más tiempo dedicado en la web y, posiblemente cierta confianza.
En constante aumento
Las estafas en línea están en aumento en todo Estados Unidos. Según el Centro de Quejas contra el Delito de Internet del FBI, en 2022, los estadounidenses perdieron un récord de 10.3 mil millones de dólares debido a estafas en línea, en comparación con los 6.9 mil millones en 2021. La pérdida promedio por víctima aumentó de 8.142 dólares en 2021 a 12.859 dólares en 2022.
Un aspecto preocupante es la creciente sofisticación de los estafadores, quienes ahora utilizan la inteligencia artificial para realizar estafas más convincentes. La clonación de voz y los videos falsos de «deepfake» son ejemplos de tácticas cada vez más utilizadas que pueden engañar incluso a personas experimentadas en línea.
