El gobierno nacional emitió el Decreto 1005/2024, que introduce importantes cambios en la regulación del servicio postal en Argentina. Esta nueva normativa busca fomentar la competencia y simplificar los procesos para operadores actuales y nuevos, eliminando barreras que complicaban la entrada al mercado, según se informó.
La medida apunta que las empresas puedan registrarse de manera electrónica y gratuita, sin la necesidad de trámites presenciales. Además, establece que los operadores postales deberán ser personas jurídicas, aunque se habilita a personas humanas para brindar servicios de mensajería urbana. Todos los prestadores deberán inscribirse ante la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) y cumplir con sus obligaciones fiscales.
Un aspecto destacado del decreto es la apuesta por la digitalización. Los operadores podrán verificar la identidad de remitentes y destinatarios en tiempo real mediante sistemas biométricos del RENAPER, y archivar documentos de manera digital.
En cuanto a la calidad del servicio, los prestadores estarán obligados a indemnizar a los usuarios por pérdidas, daños o incumplimientos en los envíos, incluyendo compensaciones por envíos con declaración de valor. El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) será el encargado de supervisar y aplicar esta normativa, buscando modernizar el servicio postal y beneficiar a los consumidores.
