Ariel Calfueque, vecino de Cutral Co, denunció en AM Cumbre 1400 serias deficiencias en el servicio del Hospital de Complejidad 6 de la localidad, donde su madre de 79 años está internada desde el 26 de diciembre con una fractura de cadera y hombro.
Según Ariel, «la comunicación con el médico fue que ellos realizaban todo el trámite de PAMI y que iban a tener problemas«. Sin embargo, cuenta el entrevistado, los datos no se cargaron correctamente y el hospital no generó el código necesario para la trazabilidad de los pacientes de PAMI. Por eso, el traslado de su madre a Neuquén, necesario para su tratamiento, fue obstaculizado.
«Ahora está pedido el traslado y no le sale«, explicó Ariel y mostró la frustración y la falta de respuesta eficiente por parte del hospital. A pesar de haber contactado a varias instituciones, incluido el Hospital Castro Rendón, no lograron avanzar en el proceso.
«Una esquirla de vidrio y una uña»
La situación se agravó con incidentes en la alimentación de su madre. Ariel relata un episodio donde encontró «una esquirla de vidrio y una uña» en la comida proporcionada por el hospital. Aunque el personal de cocina intentó justificar esto mostrando que sus uñas estaban cortadas, no se ofreció ninguna explicación adecuada ni se tomaron medidas preventivas claras.
Ariel tuvo que intervenir que intervenir activamente en el cuidado de su madre, incluso proporcionando suplementos dietéticos debido a que «ella está baja en proteínas«. La falta de comunicación entre turnos del personal médico también ha sido un problema, obligando a Ariel a explicar repetidamente las condiciones de su madre.
La urgencia médica de su madre se ve exacerbada por la edad y la demora en el tratamiento. Ariel enfatizó la necesidad de un traslado urgente «por la edad que es de 79 años, se agrava su cuadro si continúa en cama«.
Ariel ha recurrido a medios legales para intentar resolver la situación, incluyendo un amparo por salud que, sin embargo, no ha recibido respuesta. «Necesitamos estar hecho el amparo para la salud… pero no tenemos respuesta tampoco de Defensoría», comentó, subrayando la desesperación y la necesidad de acción urgente por parte de las autoridades de salud y de PAMI para acelerar los trámites y asegurar el bienestar de su madre.